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产品故事:家乐事净水器好水福8、好水福爸的故事

2017-08-10 责任编辑:张伍 程丽萍 陈华生 浏览数:

一年前,刘总在2017新品开发立项会上给我们布置任务,要做一款销量很大的好产品。要销量很大,价格在两千多。要产品很好,要消费者买这个产品觉得很有面子。这是一个理想追求者布置的任务。价格要低,产品要好,好到有面子。我们对这个任务很不理解,卖的多为什么要把价格定在两千多?三千多、四千多,市场不也能卖很多吗,如果是为扩大中低端市场销量,那产品要好到有面子层次的意义大吗,要有面子,价格就得高一些,很多人买东西,价格就是面子。吃力不讨好,追求的是不是太过了。

一年前,刘总在2017新品开发立项会上给我们布置任务,要做一款销量很大的好产品。要销量很大,价格在两千多。要产品很好,要消费者买这个产品觉得很有面子。

这是一个理想追求者布置的任务。价格要低,产品要好,好到有面子。

我们对这个任务很不理解,卖的多为什么要把价格定在两千多?三千多、四千多,市场不也能卖很多吗,如果是为扩大中低端市场销量,那产品要好到有面子层次的意义大吗,要有面子,价格就得高一些,很多人买东西,价格就是面子。吃力不讨好,追求的是不是太过了。

刘总给我们说了一段话,1、农村市场和城市工薪阶层,很多人都买的是差净水器,他们就是两千多元买的差净水器。如果我们能两千多向他们卖好机子,我们就有竞争力。你让他们花三千多、四千多买,很难有大量的人买。2、为什么价格不高就不能有面子,中国人讲面子,你做销售,能把面子给好,别人会更买你的账,普通老百姓其实很讲面子,他们只要功能吗?人谁不想体面,我们要想别人真正认同我们家乐事,就要想办法给好面子。我们就是要做一款两千多很有面子的产品。品牌要大发展,面子就是门槛,那些卖差产品的没实力的做不了有面子的产品,我们品质加面子,是品牌发展的必要能力。3、净水普及大众的阶段已经来了,这几年净水行业肯定会大洗牌,谁来洗,是占大多数的老百姓来洗,小众洗不了净水器的牌,大众才能洗。净水器在大众消费者那里还没有大家都认的强品牌,我们家乐事要率先成为净水大牌,大牌大牌,大量人的牌,大众的牌。让大众买的多、用的好、有面子,我们要做一款两千多把市场上三千多、四千多、五千多产品比下去的产品卖给大众,我们要在大众市场有大品牌影响力,让大众长期持续购买家乐事产品和服务。净水器需要换滤芯,谁能长期持续赢得换滤芯的服务,谁才能有未来。

铿铿铿!刘总一段话道出来,我们体会到了刘总的意志,这个产品是要必须做出来。

对于农村和城市中低端市场被很多无良商家卖了很多低劣净水机,我们深有认识,现在很多地方被会销商们经常打扰的人对净水机都熟悉了,谁敢把差净水机拿去卖,他们能很快知道你净水器差在哪里了。

中国最多的人是农村和城市工薪层,他们购物讲实用,看重价格,不太看重品牌,所以很多行业如果不能成熟到形成了众所周知的大品牌,不能成熟到技术可以让大牌出价格低的好品质产品,就很难在他们那里形成品牌集中度。怎么能让他们认你的品牌呢,刘总的思路是好产品+价格+面子,他们恰恰很讲面子。他们买了一些大牌也有大牌附带了面子因素。他们不会有多强的大牌发烧度,他们主要是面子情结。中国人都很有的面子情结。在净水器还没有他们觉得谁是大牌的阶段,要获得他们大量认同,能给好面子很重要。

价格不高但好到很有面子的产品,是什么样的呢?怎么做出来呢?

我们新品开发项目组由销售、研发、策划、品质的负责人和骨干组成,大家从各自专业面发力出方案。

销售部罗列出了市场好卖净水器的工艺功能特点等,他们对这个产品很兴奋,不说好到有面子,好卖净水器的优点集于一身再两千多价格就好卖。

难题一步一步攻,我们先达成一个时代好产品的方案,列出了:

集成水路,净水行业这两年的趋势,要!

纯废水比,家乐事的前端优势,节水环保,要强!做到3:1。

净纯双水,净水器技术发展到现在,必须让用户享受的好处,净水纯水自由选,洗菜煮饭饮用的水都好,要!

变频自冲洗,节省滤芯、水质更好、节能强,要!

完全防漏,必须的,让用户放心用!

智能显示,智能时代的电器标配,要!

故事:家乐事净水器好水福8、好水福爸的故事

一个卖两千的产品集中了这些优势,销售部已经很满意了,这些是家乐事强项能力,技术、生产成熟,在成本上好把控。两千多的零售价,即使公司给了让利政策,成本空间也有限,我们还要留出钱做好到很有面子的行业大创举呢!

要让这个两千多的机子好得很有面子,当然难。

家乐事净水器市场战略是以城市为主,以城市工薪层、打工族辐射农村,我们现在理解了这个产品的战略使命——要成为净水普及大众的净水王,向最广大的群众拉选票。

我们把净水市场的所有卖点探索了一个遍,白天到市场蹲点观察消费者,看他们见到什么、听到什么会来劲、会笑、会精神一振。到天猫和京东看净水器卖家各路招法,看他们哪些套路让我们动心了,羡慕了,嫉妒了。晚上开头脑风暴会,碰撞思路创意点子寻奇招神招。

为伊消得人憔悴。

搜啊看啊想啊琢磨啊碰撞啊,全身心灵魂投入去追求她,整个人都搭在这个产品上了,寻找的过程把人熬得很惨,她在哪里呢?

众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处。

功夫进去了,时间过去了,以为找不到了呢。进不得退不得,一回身,居然看到她了呢。

两个月,我们终于攻下了关!

好到很有面子产品研发部和策划部攻关报告:

研发负责人:

前期我们主要把突破口放在产品外观和结构设计上,好得有面子嘛,那就款式设计好看高档次,我们做了很多外观和产品结构设计方案,其中不乏高颜值高档次方案,但都没达到刘总的好产品期望,说这个好到很有面子的好,核心还是要好在净水本身能力好上,外观是要漂亮时尚,但若外观上做面子,力度肯定不够,市场两千多的净水产品中,也有外观不错的啊,而且外观喜好感难统一,你觉得外观档次上优势大,那他觉得没那么大呢?我们产品的消费人群很在乎实用,还是要在产品能力上去高档,去做面子,去骄傲。我们做一款两千多把市场上三千多、四千多、五千多产品比下去的产品,最好有市场标准能明显的比下去。

产品能力要有对比标准,一要标准是市场公认的标准,权威的标准,这样消费者才觉得有面子,二要消费者能体验到,实实在在的感觉到好,实用。找这个能力标准,我们很快有了方案。

美国原装进口陶氏RO滤芯,行业公认、世界公认,120年的品质大牌信誉啊,过滤性能超强,是普通滤芯的5倍以上!这个是既产品能力高又很有面子,值钱!大家都知道陶氏滤芯贵,从不软价。我们核算成本,陶氏滤芯可以装配到这个产品!这是对市场真真大让利,整个净水市场,装配陶氏滤芯的净水机,三千多能买到的都很少。

美国原装进口陶氏RO滤芯 + 纯废水比3:1 + 净纯双水 + 集成水路35公斤承压力 + 变频自冲洗 + 智显提示,这些在当前净水行业中超强能力集成,一台两千多产品能力把市场很多三千多、四千多、五千多产品比下去了,两千多的产品好到很有面子,我们实现了!

净水市场有一个品牌,他们主打产品装配了美国陶氏RO滤芯,他们产品卖的很贵,他们打了很多陶氏滤芯广告。这真是一件大好事。家乐事净水器把这个很有面子的产品普及给消费者,很需要更多这样的同行一起发力。

策划负责人:一个价格不高但又很有面子的产品,市场上虽然少但也有,比如送礼就送老白金,社会各个阶层有钱没钱的人都买来送礼,都觉得有面子。比如王老吉,有钱没钱人都喝一瓶王老吉,价格包装口味都一样,有钱人不会因为没钱人也在喝就觉得没面子。比如过年家家户户门上贴的福,同样材质同样设计同样价格的福字,既卖给了有钱有地位的人,也卖给了普通家庭。还比如我们看足球时手里挥舞的小红旗,大家都是一样的小红旗,一样的来劲一样有面子。

价格不高但好到很有面子的产品,研发部在产品的滤芯配置上达成了突破,我们在产品的观念诉求上找到了突破。

一个产品如果要达到社会各阶层都买都觉得有面子,那就要借社会流行、风俗、文化的力,让产品成为一个强文化的通行产品。有钱人有地位的人不是不买价格低产品,只要这个产品不影响到他社会交际面子,他们也很喜欢买。我们这个两千多的产品,我们策划部不仅要让工薪阶层买得有面子,也要让有钱有地位的人买得有面子。产品本身就很好啊,整机高配,性能功能都一流,买得物超所值,你买的产品装配的是120年品质信誉的美国原装陶氏滤芯,纯废水比达到了3:1,有钱人买的也很有面子。

我们对这个产品为社会各阶层都喜欢的文化观念的突破是“福”,中国人的福文化,中国家家都享福。我们根据这个产品的能力特点和使命给他取名好水福,他在性能功能上品质一流,净水水质一流,陶氏滤芯0.0001过滤精度,超级安全健康,让一家人从婴儿到老人的各种喝水需要都得到满足,全家都享福。他是一家人的好水福,他是中国所有家庭的好水福,他是净水普及大众给千千万万家庭安全健康水的好水福。好水福,名字把他的价值特别好的表达了,好水福,让社会不同阶层的人都享福。享受健康好水福,很有面子。送礼送健康很有面子,送健康就是送福,送好水福。

净水行业的包装基本都一个调子,黑!

净水普及大众阶段,品牌要想获得大众更多的选票,包装必须要改变。包装多重要啊,包装是消费者购买选择时的第一眼,是产品与消费者的第一次沟通,沟通力不强、不顺、不爽,可能就不会有后面的机会了。净水行业的包装一片黑,你让买的人怎么选啊。

净水普及大众,包装需要在所有卖场、活动场有优势,在所有被人看到的时候有优势。要有让人先看到的优势,让人先喜欢的优势,让人先选的优势,让人先记住的优势。

家乐事好水福包装,在科技感的亮灰色上一个又大又美好的福字,很喜庆很显眼很讨人爱,福是识别符号,你往他在的方向看一眼就把你目光吸引过去了,粘住了。福是见面礼,福让人喜欢看想看走到面前看,“您好,我让你很喜欢的给你打招呼了”,好包装就是要有主动给消费者打招呼的能力。福是让人需要的指令:“我能让你享福,我要让你享福。很好的水很好的健康你要享福”。

可以想象一下场景,

好水福包装在专卖店把堆头摆起来,进店的人是不是情感都带动起来了,热起来了。对需求的心理喜感就激发起来了,“好福好福好水福”,包装主动对用户说起话来了。

好水福包装堆头在超市、家电、家居卖场摆起来,是不是很旺很招眼,很能招徕顾客,“你需要好水福、你需要净水器、你有净水器要换净水器、很好的水很好的健康一家人都享福”。

好水福8包装堆头在活动场所摆起来,是不是很远就被人看到,是不是会让很远的人觉得这里有什么好事在发生,欢欢喜喜的一片福,有好事让人想看想参与,有好处让人想要。

买了好水福回家,家人一看包装是不是就很欢喜,喜福到家,好水好健康马上就想装起来享福,看着就享福,看着就开心,越开心越觉得水好,健康棒棒哒。

买了好水福送礼,收礼的人一看是不是就会很喜欢,健康好礼,好水福礼,送了好水礼送了健康礼送了欢心喜福礼,在客厅一摆,有档次,有漂亮,有喜有福!

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